Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad Integral en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

El responsable de tus datos personales es Marcelo Bueno Ruiz Velazco, persona física con actividad empresarial (régimen RESICO), quien opera la aplicación Gastón (gastonhub.com), un asesor financiero personal disponible por web y WhatsApp.

Domicilio de contacto para asuntos de privacidad: correo electrónico memobueno59@gmail.com.

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y número de teléfono / WhatsApp.
• Datos financieros y patrimoniales: ingresos, gastos, categorías, presupuestos, metas de ahorro, deudas, suscripciones y notas que tú registras en la app o envías por WhatsApp.
• Información bancaria: si decides vincular tu cuenta, movimientos e información de la institución y cuenta (institución, tipo, últimos dígitos) obtenidos a través de nuestro proveedor de agregación bancaria. Gastón no almacena tus credenciales bancarias.
• Datos de facturación: si contratas un plan de pago, el procesador de pagos trata los datos de tu tarjeta; nosotros solo conservamos identificadores de suscripción y estatus de pago.
• Datos técnicos: dispositivo, sesión, fecha de último acceso y registros de uso, con fines de seguridad.

Los datos financieros y patrimoniales se consideran datos sensibles por su naturaleza, por lo que su tratamiento requiere tu consentimiento expreso, que otorgas al aceptar este aviso durante el registro.

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Crear y administrar tu cuenta y autenticarte.
• Registrar y clasificar tus ingresos y gastos, incluidos los que envías por WhatsApp o por estado de cuenta.
• Calcular tu safe-to-spend (cuánto puedes gastar hoy), presupuestos, metas, salud financiera y análisis.
• Operar el Asesor Gastón y generar recomendaciones personalizadas.
• Enviarte alertas y recordatorios del servicio (presupuesto, suscripciones, saldo bajo).
• Procesar pagos, suscripciones, cancelaciones y facturación de planes de pago.
• Prevención de fraude, deduplicación, soporte y seguridad de la plataforma.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Estadísticas agregadas y anónimas para mejorar el producto.
• Comunicaciones sobre nuevas funciones o novedades de Gastón.

Puedes oponerte a las finalidades secundarias en cualquier momento escribiendo a memobueno59@gmail.com, sin que ello afecte la prestación del servicio.

4. No vendemos tus datos

Gastón no vende, renta ni comercializa tus datos personales con terceros, ni los comparte para fines de publicidad de terceros. Tampoco realizamos transferencias que requieran tu consentimiento adicional distintas a las previstas en este aviso.

5. Encargados y remisiones

Para operar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados, tratando los datos únicamente por cuenta y siguiendo instrucciones del responsable:

• Supabase / Lovable Cloud: hospedaje de la aplicación, base de datos y autenticación.
• Stripe: procesamiento de pagos y suscripciones.
• Belvo: vinculación y lectura de información bancaria, solo si tú la activas.
• Meta / WhatsApp Business API: envío y recepción de los mensajes que tú intercambias con Gastón.
• Proveedores de inteligencia artificial utilizados para interpretar tus mensajes y generar recomendaciones.

Algunos de estos proveedores se ubican fuera de México, por lo que tus datos pueden ser almacenados o procesados en el extranjero bajo medidas contractuales de confidencialidad y seguridad equivalentes a las de este aviso. También podremos revelar datos cuando exista requerimiento fundado de autoridad competente.

Cuando vinculas tu número, Gastón recibe y responde mensajes a través de la WhatsApp Business API de Meta. Solo procesamos los mensajes que tú envías directamente a Gastón: no leemos tus conversaciones con otras personas ni tu lista de contactos. Puedes dejar de usar este canal en cualquier momento.

Usamos almacenamiento local y cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión abierta, recordar preferencias de la app (por ejemplo, el modo de personalidad) y proteger la seguridad de la cuenta. No usamos cookies de publicidad de terceros. Puedes borrar este almacenamiento desde la configuración de tu navegador, considerando que ello puede cerrar tu sesión.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables: cifrado en tránsito y en reposo, autenticación, aislamiento por usuario a nivel de base de datos (cada cuenta solo accede a su propia información) y acceso restringido al personal necesario. Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y, tras su eliminación, solo por los plazos que la legislación fiscal o mercantil exija.

9. Derechos ARCO y revocación

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento y limitar su uso o divulgación.

• Puedes consultar, corregir o eliminar tu información directamente desde la sección Ajustes de la app.
• Para una solicitud formal, escribe a memobueno59@gmail.com indicando tu nombre, correo registrado, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de los datos involucrados, adjuntando identificación oficial que acredite tu identidad o representación.
• Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.

10. Menores de edad

Gastón está dirigido a personas mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad; si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.

Gastón es una herramienta informativa y de organización financiera. Su contenido, cálculos y recomendaciones son automatizados y de carácter general: no constituyen asesoría financiera, fiscal, contable, legal ni de inversión, no sustituyen la opinión de un profesional autorizado y no garantizan resultados ni rendimientos. Las decisiones sobre tu dinero son tu responsabilidad.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página y te avisaremos dentro de la app o por correo cuando los cambios sean relevantes. Dudas y solicitudes: memobueno59@gmail.com.